http://workofdream.ru/2012/03/dmitriy-s
- Ср, 20:30: Эффективное проведение совещаний http://t.co/cMeWlkvZ
Запись опубликована . You can comment here or there.
В процессе работы руководителям любого ранга рано или поздно приходится проводить совещания. Причем, чем выше по рангу руководитель, тем больше времени он проводит на совещаниях.
Пока компания небольшая любой директор способен контактировать со своими подчиненными один на один. С ростом фирмы и, соответственно, ее организационной структуры такое взаимодействие становится затруднительным.
Одним из инструментов, позволяющих рассматривать нужные вопросы и принимать решения, в том числе и коллегиально, является совещание.
В этом подкасте вы найдете ответы на следующие вопросы:
- Для каких задач созывают совещания?
- «Ролевое» поведение на совещании. Для чего это необходимо?
- Этапы проведения совещания. Каждый из них влияет на эффективность совещания.
- И некоторые другие моменты…
- Пн, 12:37: Мастер-класс по продажам для новичков http://t.co/u0qR126o
- Пт, 10:57: 3 фактора, влияющие на ваши продажи, на которые часто не обращают внимание http://t.co/uC48rDWz
Запись опубликована . You can comment here or there.
В подкасте идет речь о моментах, с которыми хоть раз сталкивался любой покупатель. Часто эти моменты приводят к потере сделки или клиента.
Вы продавец или у вас есть продавцы в подчинении? Вам обязательно нужно это услышать!
- Пн, 13:23: Случай из жизни... - http://t.co/CCuHDnyn
Запись опубликована . You can comment here or there.
Менеджер по продажам должен работать на результат. А как часто вам приходилось слышать фразу «звонил – не дозвонился» или «пробовал – не получилось»? У меня не покупают – уже заезженная фраза.
На днях выступал в Бресте на конференции. Накануне вечером обзвонил все гостиницы – все занято. Обзвонил все частные объявления о сдаче квартиры на сутки. Нашел-таки один вариант. Как оказалось одновременно с конференцией проходит выставка, на которую съехались представители Беларуси, России, Польши и пр. Так что все номера были забронированы еще за неделю до моего приезда.
В общем, я по телефону договорился с хозяйкой квартиры, что заеду около десяти вечера. Она обещала подождать и передать ключи.
И вот на подъезде к Бресту меня ставят перед фактом, что нужно искать другую квартиру. Дескать, хозяйка не смогла ждать и уже сдала свою квартиру другим.
Что сделал бы среднестатистический менеджер, привыкший работать с девяти до шести? Ведь ВСЕ номера и съемные квартиры были заняты. Ночевать где-то надо. Вариант «я не дозвонился» здесь не прокатит.
Сошел с поезда, подключаюсь к интернет (баланс почти на нуле), успеваю составить список обзвона по квартирам, сдаваемым внаем. И начинаю все обзванивать. Без офиса, прямо на улице возле вокзала, по-спартански.
В итоге сделано 53 звонка, получено 53 отказа. На 54-той попытке выясняется, что есть квартира, от которой отказались всего за двадцать минут до моего звонка. Договариваюсь и заселяюсь.
И пишу я эти строки не затем, чтобы похвастаться. Просто надоело видеть продавцов без огонька в глазах, которые сделают по нескольку звонков за час и удивляются потом, что у них не покупают.
Любой менеджер должен работать так, как будто назад пути нет и все мосты сожжены. Умри или добейся успеха. Вот такие люди нужны в ваш бизнес. А я и персонал-центр «Staff.By» поможем вам их найти.